购物不足10元超市拒绝刷卡
超市刷卡消费和现金消费本应由市民自行选择,可是,近日市民王女士在市中区贵诚超市青檀路分店买了一盒价格为4.6元的乳制品饮料,交费时却被收银员告知,低于10元的商品不可以使用银联卡消费,只能使用现金支付。王女士无奈之下只好用现金支付,但对于超市限定金额刷卡的行为很是纳闷,感觉超市这项规定不合理。
纳闷>>物品不足10元刷银联卡遭拒
“我一般身上不带太多现金,有银联卡到哪里刷都很方便。可是为什么超市里低于10元钱不让刷呢?”王女士很纳闷,近日,她在市中区贵诚超市青檀路分店买了一盒价格为4.6元的乳制品饮料,交费时却被收银员告知,低于10元的商品不可以使用银联卡消费。“到超市里买东西本来就是花消费者的钱,既然可以使用pos机,就不应该设定最低消费金额。”王女士说。随后,记者来到了王女士购买商品的这家超市,随意买了9块多钱的商品。记者在付钱的时候询问收银员,可否刷卡时,收银员表示超过10元就可以,10元以下不行,并且告诉记者,由于pos机向商家收取的手续费是1%,不足100元时按1元收取。所以如果10元以下刷卡的话有可能会“赔钱”。
接着,记者又走访了枣庄市市中区的几家大型超市,在位于华山路上银座购物广场,记者购买了一盒8.9元的木糖醇,在付钱的时候刷卡,并没有被要求支付现金。记者询问了一下不超过10元是否可以刷卡,收银员告诉记者刷卡金额不受限制。在振兴路上的杨宁超市,记者购买了6.1元的商品,在付钱的时候要求刷卡也没有遭到拒绝。
银行>>不足100元仍需支付1%的手续费
随后,记者从一家银行了解到,现在各个银行收取超市的手续费均是1%,pos机刷卡手续费按行业不同费率也不同,一般行业都是1%。如消费者刷不足100元金额的商品,超市也要支付给银行1%的费用,最低1元,即消费10元要交1元费用,消费99元还是1元费用。
据一位业内人士介绍,商家每次刷卡缴费后银行要收取一部分手续费,为了节省这笔费用,商家常以种种原因拒绝小款额刷卡消费,刷卡支付的钱要在24小时后才能到达店里的账户上,如果遇到周末或节假日,只有等到工作日才能收到。
消协>>商家不应限制消费方式
据枣庄市消费者协会的工作人员介绍,商家开设多种付款渠道、方式后,就不能以任何理由拒绝消费者刷卡消费,这种行为是不合理的。商家不应限制消费者付款的方式,选择什么样方式消费是消费者的权利,商家不能以任何理由拒绝消费者刷卡。如商家有限制消费者付款方式的行为,超市的行为有“霸王条款”的嫌疑,可以到消协投诉。
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